Elke basisschool heeft een contactpersoon. Bij hem of haar kunt u terecht met vragen of klachten die u niet (meer) bij de directeur, leerkracht of medezeggenschapsraad kwijt kunt. Zoals over de begeleiding en beoordeling van leerlingen, de inrichting van de schoolorganisatie, intimidatie, agressie en seksueel of anders discriminerend gedrag.
De contactpersoon bemiddelt of informeert u over de wettelijke klachtenregeling. Hij of zij is de schakel naar de externe vertrouwenspersoon.